近日，区信访办举行信访法治化培训开班动员会。区委社会工作部副部长（兼）、区信访办党组书记、主任徐维纲作开班动员，并为全体学员开讲第一堂党课。

会议指出：要提高政治站位，树牢正确政绩观，始终坚持党对信访工作的全面领导，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，确保信访工作始终沿着正确政治方向前进。要自觉把信访工作放到全区发展大局中谋划推进，主动融入基层治理体系，深刻把握“功成不必在我、功成必定有我”的精神境界，既做显功也做潜功，多做打基础、利长远、惠民生的工作，强化政治引领，把准工作方向，以正确政绩观校准价值坐标。

会议要求：要践行人民至上，厚植为民情怀，把正确政绩观扎根于群众口碑之中。 信访工作是送上门的群众工作，每一封来信、每一次来访，都承载着群众的期盼与信任。要始终坚持以人民为中心的发展思想，把为群众解决了多少难题、赢得了多少真心作为衡量政绩的重要标准，带着感情、带着责任接待群众，耐心倾听诉求，细心解读政策，真心解决问题，坚决杜绝“冷硬横推”，切实做到解决真问题、真解决问题，让群众感受到党和政府的温暖。

会议明确：要熟练掌握信访、民事、行政等相关法律法规，准确把握政策界限，坚持依法按政策解决问题，既维护群众合法权益，又规范群众信访行为。常态化开展法治宣传教育，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治理念，理性表达诉求，依法有序信访。

会议强调：信访干部要始终牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，自觉树立和践行正确政绩观，坚守人民情怀，站稳人民立场，把群众的“急难愁盼”作为工作的出发点和落脚点，以群众满意不满意、答应不答应为根本标尺，用心用情用力解决好群众合理诉求，真正创造经得起实践、人民和历史检验的实绩。

区信访办党组成员、副主任陈铭主持会议。开班党课结束后，全体学员还接受了保密安全专题教育。