“3·15国际消费者权益日”如约而至。今年,金山区消保委、区市场监管局牵头,联合相关职能部门及各行业协会,在山阳镇涌金广场举办了一场大型“3·15”宣传咨询服务活动。现场不仅有投诉举报绿色通道,能当场受理消费纠纷,更有超吸睛的AI机器狗惊喜亮相,让市民在趣味互动中,直观感受科技赋能消费的魅力。
活动现场,AI机器狗互动专区成为焦点。金山移动公司市场经营部经理王渝婧介绍:“这只搭载了多场景服务能力与AI大模型的机器狗,后续还能在居民区周边实现消费服务买卖,比如代替市民去商店购买日常用品,因为它有摄像头功能,还支持线下支付,特别方便。”
除了趣味十足的AI机器狗,现场的宣传咨询区井然有序。区市场监管局、区消保委、区人民法院、区卫健委、区文旅局等多个部门,围绕市民关心的热点消费问题,开展全方位宣传服务。工作人员通过发放宣传资料、现场答疑解惑的方式,手把手教大家辨别消费陷阱、留存维权证据,避免踩坑。
市民李女士说:“我在消费中遇到的各种问题,工作人员都耐心指导我,也让我真切感受到,我们消费者这个群体,能得到很好的保护。”
据悉,2026年消费维权主题为“提升消费品质”。金山区消保委秘书长朱美新表示:“我们将打造一批可感知、可体验的品质消费场景,同时联合多部门,规范房地产卖旧买新和美容美发预付卡等交易行为,从源头防范消费矛盾,让市民消费更安心、更放心。”