近日，仁济医院宝山分院“骑士医站”志愿服务团队喜获上海市卫生健康系统第八届中国国际进口博览会“最美服务窗口”称号。
这一荣誉，是对团队长期以来精准服务新就业形态劳动者、践行医学人文关怀与社会责任的高度认可与褒奖。
“骑士医站”志愿服务团队
“骑士医站”的诞生，源于一份主动的担当与温暖的使命。面对外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体普遍存在的职业健康挑战与健康管理缺失，医院积极响应国家号召，精心打造了这一特色志愿服务品牌。他们旨在以专业的医学力量，为这些守护城市运转的“奔跑者”构筑一道坚实的健康防线，切实提升获得感、幸福感、安全感。
荣誉的背后，是专业化、系统化的扎实服务作为支撑。项目始终立足医疗本职，以需求为导向，为新就业群体量身定制涵盖内科、外科、骨科及早期疾病筛查的健康体检“套餐”；医院通过设立专属绿色通道、配备志愿者全程引导，实现“一站式”高效、便捷且充满尊重的服务体验。更重要的是，建立了“检、诊、管、访”闭环服务模式，为每位服务对象建立健康档案，提供动态管理、异常随访，并开通健康咨询、便捷就医等多项通道，确保健康关怀贯穿始终。同时，项目将个性化健康教育深度融合，普及职业病防治、慢病管理及心理健康知识，赋能服务对象提升健康自我管理能力。截至目前，已累计守护387名新就业形态劳动者的健康。
团队精准的定位、创新的模式与显著的社会效益，赢得了广泛的社会赞誉。相关工作与成果先后获得央视新闻总台上海总站、人民网、东方网、《文汇报》《新民晚报》等主流媒体的深入报道，品牌影响力与社会美誉度持续提升。
此次获评“最美服务窗口”，既是一份光荣的肯定，更是未来前行的动力。仁济医院宝山分院将继续秉承仁心仁术，深化“骑士医站”品牌建设，不断拓展服务内涵，优化服务体验，将这份专业与温暖传递给更多需要关爱的群体，为深入推进健康中国建设、促进社会和谐包容贡献更多力量！