上海铁路客户服务中心介绍，针对近期大家咨询的热点问题，现在进行一对一解答。2024年寒假学生、春运务工人员售票什么时候开始？免费乘车的儿童是否可以单独使用席位？候补订单提交是否越早越好？能否部分兑现？如何知道自己的学校是否支持在线核验？详见↓
1、2024年寒假学生、春运务工人员售票什么时候开始？
铁路12306APP增加“学生寒假订票专项服务”和“务工人员春运增开列车提前预约服务”入口，开放时间为2024年1月10日至2024年3月5日。
2、免费乘车的儿童是否可以单独使用席位？
可以单独使用席位，免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。
3、候补订单提交是否越早越好？能否部分兑现？
系统根据用户提交的订票需求兑现候补车票时，原则上按照订单生效的时间顺序进行，同一候补需求不进行部分兑现。
4、我的学校支持在线核验吗？
进入学生优惠资质专区后，可在“支持线上学生资质核验学校有哪些”下方找到查看支持在线核验的高等院校入口。支持查看具体支持在线核验学校信息。
