今年下半年，欧阳辖区共有26个住宅小区要相对集中实施雨污分流改造工程，为顺利推进工程实施，减少对居民日常生活的影响，近日，欧阳路街道依托“一号听”社情民意收集工作机制，组织包保处级领导下沉社区面对面听取居民关于雨污分流改造工程施工组织、管线改造、扬尘噪音、车辆停放等方面的意见建议，在一线协调化解民生堵点。
座谈汇民声 协商解民忧
街道包保领导会同居委会、施工方、物业、业委会及居民代表开展面对面座谈交流。会上，施工方介绍了施工方案与工期安排，认真听取居民关于工程实施的意见建议。对于现场可以协调处理的事项，参会各方充分沟通商议，当场明确处置办法和责任分工，为方便后续及时对接，现场建立了微信工作群。居民代表也提出部分工程遗留问题：部分小区车库坡道因施工后局部凸起，容易剐蹭车辆底盘；路面沥青抬高后，地下出入口在大雨天气会出现积水倒灌。经协商，已对接施工单位，待天气晴好后组织整改。针对工棚使用、建材堆放挤占公共区域、绿化保护等居民关心的问题，各方约定持续跟进对接，及时回应群众诉求。
现地察实情 共商除隐患
街道包保领导还前往项目现场实地走访，查看雨污分流工程当前施工进展，重点核查现场安全文明施工落实情况，进一步压紧压实各方工作责任，并强调要做好夜间现场防护管理，夜间停工期间务必规范布设警示灯等警示标识，完善围挡隔离，避免居民通行时发生磕碰等安全意外。要求施工单位持续优化现场管理，科学安排施工时序，加强与居委会及物业公司的沟通，在保障工程稳步推进的基础上，尽可能降低施工给周边居民生活带来的影响。
下一步，街道将持续用好“一号听”工作机制，坚持常态化下沉倾听民声，既紧盯雨污分流等在建民生项目的意见收集，也广泛吸纳社区治理方面的群众建议，畅通民意反馈渠道，协调化解各类矛盾问题，切实把群众诉求转化为基层治理实效。