编者按
居住品质,是衡量居民幸福指数的“晴雨表”;物业治理,是检验民生服务能力的“试金石”。如何让老旧小区“逆生长”,让居民家园“常焕新”,始终是我们心头最大的牵挂。
“品质跃升·嘉园焕新”栏目聚焦嘉兴路街道党建引领物业治理最前沿。在这里,您将看到“三驾马车”如何同频共振,破解治理难题;您将感受到“微更新”如何撬动“大幸福”。从“住有所居”到“住有优居”,我们将通过一个个真实的案例、一处处喜人的变化,记录嘉兴路街道在提升社区品质道路上的坚实足迹,展现居委会、业委会、物业服务企业及广大居民共建共治共享的美好图景。
品质跃升,你我同行;嘉园焕新,未来可期。让我们共同见证家园的每一次蝶变,感受那份藏在细微之处的民生温度。
虹口区嘉兴路街道安丘居民区下辖瑞虹新城二期、四期两个商品房小区,是一个典型的年轻化、国际化新型社区,居民的维权意识强、参与治理意愿强,对社区环境品质、精细化服务拥有高标准的现实需求。近年来,安丘居民区坚持以党建引领物业治理为抓手,始终践行问需于民、聚智于民、问效于民工作理念,联动物业企业、居民群众等多方主体,切实办好民生实事。
问需于民 精准“点单”定项目
安丘居民区以“四百”大走访为抓手,全方位、常态化收集辖区居民在环境整治、设施维修、便民服务、居住安全等方面的急难愁盼问题。对收集到的各类民意诉求进行统一汇总、分类梳理、逐一研判,结合居民区实际情况、问题轻重缓急以及群众关注度,筛选出贴合民生需求、可落地、可见效的实事项目,让民生实事项目立项精准对接居民真实需求。
瑞虹二期12号楼、15号楼楼下两处露天垃圾点位已投入使用多年,每到夏季高温时段,箱体在阳光直晒下快速升温,不仅容易加速垃圾腐坏、异味扩散,还极易吸引蚊虫聚集,周边居民路过时往往需要快步绕行,开窗通风也时常受到影响。长期在露天环境下作业的保洁人员,夏天要顶着正午直射的阳光整理垃圾、清扫地面,作业环境十分艰苦,点位周边地面也容易出现散落垃圾、污水残留的情况,和周边整洁的居民楼、绿化景观形成明显反差,成为社区环境提升的一处短板。
瑞虹四期垃圾厢房点位前,有一片区域,因地势低洼、排水不畅,常年存在雨季积水问题,原有植被逐渐退化,慢慢沦为易滋生苍蝇蚊虫的闲置角落,不仅浪费了宝贵的公共空间资源,也给居民的生活环境带来诸多困扰。
在日常开展“四百”大走访过程中,瑞虹二期露天垃圾点位和四期低洼易积水草坪改造的需求被多次提及,不少居民提出了相关诉求。经过认真梳理汇总,并征求多方意见后,安丘居民区将上述两个项目正式纳入2026年度“我为群众办实事”项目清单。
聚智于民 全程参与促共治
在项目推进过程中,安丘居民区注重打破“政府干、群众看”的传统模式,充分调动居民的内生动力与专业智慧,让居民深度参与项目方案设计与施工监督,实现从“被动接受者”向“主动设计者”转变。通过居民共同建言献策、携手共建共治,凝聚邻里共识,形成“人人关心实事、人人参与建设、人人维护成果”的良好治理氛围,高效推动各项民生项目有序落地、顺利推进。
瑞虹二期垃圾厢房改造:为了让改造后的厢房真正适配社区实际,安丘居民区在项目开展初期,多次组织居民代表、物业工作人员、设计团队现场踏勘,充分收集大家的意见建议。经过深入探讨,大家达成共识:不采用千篇一律的标准化模板,而是坚持“景观化、人性化、实用化”三大原则,新建的垃圾厢房在外观色彩、造型设计上完全适配瑞虹二期居民楼的外立面风格,厢房周边搭配种植驱蚊类低矮绿植,让原本突兀的垃圾点位自然融入周边环境,彻底告别过去“脏乱差”的刻板印象。同时,厢房内部配套安装遮阳隔热顶、通风除臭装置,既能从源头减少蚊虫接触、抑制异味扩散,也能为保洁人员提供一个遮阳避雨的舒适作业空间。在项目推进过程中,安丘居民区党总支带领物业、业委会和居民代表全程参与方案优化、施工监督等环节,把这件民生实事真正办到居民的心坎上。
瑞虹四期生境花园焕新:本次改造项目充分征求社区居民、志愿者、园艺达人和共建单位专家的意见,没有选择传统的大面积硬化、高成本造景模式,而是结合居民区实际情况,创新性采用乡土植物轻养护理念,优先选用本土耐涝、易存活的植物品种,搭配生态透水铺装、小型雨水花园设施,既低成本解决原有低洼积水的痛点,又能逐步恢复区域的自然生态属性,为昆虫、鸟类等小型生物提供适宜的栖息环境,构建起充满生机的小微生态系统。
更具特色的是,项目还同步融入“湿垃圾就地处置”肥料示范点功能。湿垃圾经过腐熟发酵转化为有机肥料,可以用于花园内植物的养护,形成“湿垃圾—有机肥—绿植养护”的闭环循环,真正把低碳环保的理念落到居民日常生活的细微处。
问效于民 长效管护提品质
项目竣工并非终点,而是高品质生活的新起点。安丘居民区以辖区居民的实际居住体验和满意度作为检验改造成效的根本标准,确保实事办实、好事办好。
瑞虹二期两处全新的垃圾厢房与周边建筑风貌、社区绿植景观深度融合,不仅补齐了环境短板,切实解决夏季闷热、蚊虫滋生、保洁作业条件艰苦等长期遗留问题,更全方位提升了社区居住环境品质,让居民的日常居住幸福感在细微之处得到实实在在的提升,成为社区精细化治理的一处示范样本。
小区闲置多年的“荒地死角”变身为集生态修复、科普教育、邻里交往于一体的小微生境花园,不仅成为安丘居民区的生态新亮点,更被打造为承载邻里温情的“家门口的自然会客厅”,让居民在家门口就能拥有一处可游、可学、可互动的公共绿色空间,大家可以在这里散步休憩、交流互动,孩子们能在自然观察中学习生态知识。原本疏远的邻里关系在共同打理花园的过程中进一步拉近,让一处曾经无人问津的废弃洼地,真正变成大家心之向往的幸福空间。
下一步,安丘居民区将继续立足居民真实需求,持续深化物业共治模式,凝聚共建共享力量,把问需于民、聚智于民、问效于民贯穿社区微更新全过程,切实增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。