在徐汇的产业园区、企业楼宇和科研院所，民警走访的身影、政策宣讲的现场、问题闭环的台账随处可见，构成了营商环境的另一种“服务窗口”。这里没有坐等上门的柜台，却有主动跨前的问需；没有停留在“能不能办”的回答，而是追问“还缺什么、还能做什么”。徐汇警方把护企服务从办事大厅延伸到企业门口，从“能办”向“主动办、精准办、闭环办”递进，让各类服务对象感受到实实在在的便利与温度。
徐汇在园区设置了“蓝鲸”护企工作站，公检法人员共同设立服务窗口、各按职责受理。企业不需要先搞清楚“这事归经侦还是网安”，进门说清楚情况，工作站负责把它送到该去的环节，并且盯着有没有回音。这种“接住之后不能掉在地上”的流转机制，让不少线索在企业未正式求助之前就进入了公安视野。今年4月，驻站民警在例行走访中发现，一家互联网企业的财务报销单上存在某个项目的支出背景模糊。徐汇分局经侦支队顺着资金流向一笔一笔核对，一起涉案300余万元的内部职务侵占案就此浮出水面。
网安部门的“守沪e站”走的是同一条路。涉企网络谣言爆发快、溯源难，企业单打独斗往往来不及。根据市局统一部署要求，徐汇分局网安支队把发现环节往前移：联网单位一旦发现抹黑企业的线索，第一时间通报，公安同步跟进核查。例如，某品牌箱包企业反映网络平台集中出现负面言论后，工作站启动涉企服务事项内部流转，网安、经侦部门协同研判，先后赶赴外省三地将3名嫌疑人抓获。某游戏企业先后遭遇贴吧谣言和AI生成诋毁文章攻击，从线索受理到溯源打击，走的也正是这条“通报—核查—处置”的链路。
徐汇分局出入境支队的“徐小境”服务岗把力气花在“进园区、进企业”上。今年以来，他们先后走访模速空间、上海创智学院，为AI和数据模型领域的科研人才建立专属服务档案，靶向适配赴港澳人才签注政策。在西岸数字谷移民融入服务站，一场“跨境人才政策沙龙”以“政策解读+案例分析+资源对接”的方式，为26家企业、30名个人提供全链条咨询；与中智上海合作组织的“政策直通车”活动，则把外籍人才新政和“外国人来华工作一件事”送到100余家企业面前。
今年1月，一家大模型企业即将赴港挂牌上市，核心团队需频繁往返两地。支队启动专项服务机制，主动建立“一对一”联络渠道，前置沟通高管和核心技术人员的出境需求、行程安排及特殊情形，开通绿色通道快速办理赴港澳人才签注和护照。今年4月，支队走访某国家级专精特新企业，了解到其外籍首席财务官有办理中国永久居留的愿望，但政策专业性强、材料要求高，企业和个人都摸不准路径。支队精准研判、一企一策，专人对接逐项梳理材料，开辟绿色通道压缩时限，以最快速度完成受理。事后，两家企业都向市局和分局表达了谢意。
上门问需并不只面向大企业。今年2月，支队主动走访新开业的某酒店，聚焦境外人员住宿登记核心业务和前台流程关键环节，送教上门，指导酒店建立“日自查、周培训”内部管理机制，把涉外住宿登记的差错率降下来。9月高校开学后，支队又主动对接上海师范大学，为留学生开通团体预约渠道，统筹窗口力量集中受理，让学校组织新生统一前来办理，目前已分两批次完成200名留学生居留许可受理。
这种“进企入园”的思路也在向日常延伸。徐汇分局人口管理支队先后在西岸数字谷、漕河泾开发区等头部企业办公场所挂牌设立“人口政务服务点”，定期上门开展政策解答和问题咨询，安排专人与企业HR开通一对一直接联系渠道，在人才落户、留学归国、居转户、证件办理等方面提供跟踪服务。他们还把政策咨询、宣传、服务推入游戏论坛、用户论坛等网络用户聚集的网络社区，让人口政务服务从居民社区走向“企业社区”“网络社区”。线上，“徐小明”系列宣传视频围绕人才落户、“一簿三证”办理、户籍证明开具等政策流程，用简明活泼的方式讲清楚“怎么办”；线下，民警在走访中把企业最关心的政策送到手边。
（来源：新民晚报 作者：孙云）