在很多市民的印象中，社区卫生服务中心只是看个小感冒、开点常备药的地方。事实上，松江各社区卫生服务中心早已组建起专业的家庭医生服务团队，通过多项“隐藏功能”，全方位优化居民就医体验。
功能一：
挂不上专家号？家庭医生提前帮“约”
大医院专家号 “一号难求”，是不少居民就医痛点。自2024年4月起，上海市全面优化分级诊疗号源配置，全市二、三级医院不低于50%门诊号源提前5天向社区开放，其中专家、专病号源占比超60%，且每位出诊医师预留2个专属号源至开诊前2天，专供家庭医生对接使用。签约居民通过家庭医生转诊，还可享受上级医院优先就诊、优先检查、优先住院的“三优先”服务。
泗泾镇的孙老伯患有难治性高血压合并尿蛋白，常年需赴瑞金医院诊疗，却因不熟悉线上挂号流程屡屡碰壁。一次夜间，孙老伯突发不适，第一时间联系了签约家庭医生任忠英。任忠英当即提供居家用药指导，安排次日社区面诊，并通过分级诊疗平台，成功为其预约到瑞金医院高血压优化门诊和肾内科门诊。经治疗，孙老伯的血压、尿蛋白指标显著改善，他说：“家庭医生帮我轻松约上了专家，省心又省力。”
功能二：
配药、上门两不误，专为老年人解忧
针对高龄、行动不便、长期卧床人群的就医配药难题，家庭医生团队推出上门服务、家庭病床、延伸处方等便民举措。签约居民可享受定期上门诊疗、护理、换药、康复等服务，符合条件者可申请家庭病床，在家接受专业治疗。对于以往只有到二、三级医院才能配到的处方药品，只要在延伸处方目录内，居民即可在社区卫生服务中心开具并取药。慢性病患者还可开具4至12周的长处方，大幅减少往返医院的次数。
叶榭镇社区卫生服务中心顾雪莲医生团队是这项服务的扎实践行者。辖区23岁居民小单完成跟腱大型手术后行动受限，术后创面复杂，需频繁换药、接受康复训练。了解情况后，顾雪莲团队在小单出院后第一时间为其申请了家庭病床，联动中心外科和伤口护理专业力量组建专属医护小组，双人配合上门换药。经过6次换药后，小单伤口顺利拆线，感染风险有效管控。后续，团队将继续跟进随访，为其量身定制居家康复方案，助力患者逐步恢复肢体功能。
功能三：
社区看病，方便又实惠
在社区卫生服务中心就诊，不仅方便，而且实惠。目前，松江所有社区卫生服务中心、分中心、服务站、村卫生室统一执行普通门诊诊查费减免政策，普通门诊挂号可享免费。同时，医保报销比例更高，社区门诊就诊报销比例最高可达70%，村卫生室为80%。
近年来，松江各社区卫生服务中心持续提升服务能力，至今累计创建10家社区康复中心、11家社区护理中心、6家标准化口腔诊室、6家标准化门诊手术室和2家健康管理中心。如永丰街道社区卫生服务中心，可配药品已增至700多种，慢病用药与区级医院的吻合率达72%，各服务站也增配至近200种。
居民董阿姨患有糖尿病、肾病、高血压等多种慢性病，以往到区级医院配药需花费半天时间，签约后发现社区医院配药不仅方便，报销比例也更高，还有社区MMC（国家标准化代谢性疾病管理中心）提供个性化健康管理方案。
功能四：
专属“管家”，把一家人的健康管理起来
居民签约家庭医生后，团队将为其建档，全面评估个人健康状况。针对高血压、糖尿病等慢性病签约患者，团队将提供定期随访、用药指导、科学健康干预等服务。
.png)
签约居民可以通过“随申办”或“健康云”平台随时发起线上健康咨询，家庭医生团队将在8小时左右完成答复。目前，松江区线上健康咨询及时答复率达97.81%，连续两年位居全市前列。
家住方松街道的汤女士是一名宝妈，签约后尝试了线上咨询，几分钟内就获得了医生专业答复。除了孩子家长，近年来选择签约的上班族也越来越多，或是询问体检报告，或是了解家人健康状况，远程与家庭医生沟通即可。
线下：带好社保卡、身份证，前往就近的社区卫生服务中心、服务站或村卫生室，均可现场办理。
上海市常住人口均可签约家庭医生，松江居民还可享受“社区全科医生+区属二三级医疗机构专科医生”的双签约，获得更精准专业的健康服务。