金山区深耕长三角政务服务一体化,推动跨域服务扩面增效。
一是健全机制,推动跨域服务标准化。立足长三角政务服务一体化发展要求,统筹推进跨域政务服务事项标准化落地、清单化管理、常态化运营。通过窗口赋能、线上联动等方式,为企业群众提供一站式咨询、“一对一”帮办、全流程对接服务,推动跨域政务服务“就近办、一窗办、一次办”。
二是数字赋能,实现异地办理便捷化。以数字化改革为核心抓手,依托长三角虚拟窗口数字化技术支撑,运用音视频智能交互、远程身份核验、实时屏幕共享等技术手段,打通长三角政务服务数据共享、材料互传、业务协同通道,实现跨区域业务无缝衔接、同质办理。如,通过“屏对屏”云端交互替代传统异地“面对面”线下跑动,有效解决跨域代办沟通不畅、材料重复提交、业务对接滞后等问题,实现异地办事“零距离、零跑腿、高效率”。
三是拓圈扩能,助力政务协同多元化。创新构建“1+9+X”的长三角“一网通办”服务模式,并立足苏、浙、皖核心协作圈层统筹对接长三角多元政务服务资源,持续迭代更新通办事项清单、拓展服务应用场景,精准匹配企业跨区域经营、群众异地办事多元需求。