6月23日，在第八届中国（上海）社会治理创新实践案例研讨会上，普陀区委社会工作部《五大支柱协同推进，打造社区工作者“智慧成长”新模式》案例，成功入选“十佳案例” 。

  区委政法委《用好“六字工作法”护航超大城市平安建设》、长风新村街道《“邻立方”楼组文化品牌，构筑社区治理的坚实立方体》、长征镇《党建引领“质价相符”破解物业治理难题》三个治理案例入选提名案例，展现了普陀区社会治理创新领域的积极探索。

  普陀区社区工作者“智慧成长”的答卷究竟如何绘制？五大支柱，逐一为你解锁。

  知识体系结构化

  依据社区工作者职业实践的角色定位、实践情境和主要内容，科学化地编制完成社区工作者职业能力评估指标，在全国率先发布地方性的职业标准体系；与华东师范大学社会发展学院共同编写完成国内首本基于职业标准体系研发的培训教材《社区工作者职业素养与实务能力提升》，构筑了“标准—题库—教材”三位一体的知识赋能系统。

  技能提升场景化

  连续举办两届“治理有招 普陀来赛”职业能力大赛，为社区工作者搭建场景化技能提升的实践舞台，相关实践先后被《解放日报》、澎湃新闻等主流媒体报道。

  心态成长内生化

  创新研发社区工作者数字画像系统，整合多元数据形成服务绩效、链接资源、群众满意、基础能力、专业能力、数字素养、持续发展七大画像维度，实现“一社工一报告”精准画像。发布“二十条”政策，提升配置标准至每万人配备20名，以“选、育、用”全链条模式，锻造高素质社区干部队伍的全链条培养体系。

  实践创新生态化

  持续推进社区工作者人才队伍建设方面的“政—社—校”协同创新机制，为社区工作者的智慧成长提供学术支撑和管理工具研发；联合大鱼营造开展连续性的共创工作坊，打破传统培训的被动模式，为社区工作者搭建开放、平等、启发式、反思性的成长空间。

  技术支持智能化

  充分利用数智技术在人才培养方面的驱动作用，先后开发AI数字人智能教学视频、数字居委会系统、社区工作者走访记录数字模型等。创新运用层次分析法对年度走访数据进行量化分析，构建社区工作者的能力雷达图。

  通过以上五大支柱的协同推进，普陀区创新实践了立体式的社区工作者智慧成长模式。社区工作者实现从事务执行者向创意实践者、从资源传递者向能力赋能者、从传统服务者向服务型治理者的转变。相关实践为全国社区工作者的职业化发展与智慧成长提供了可复制和推广的“普陀样本”，为城市基层治理的现代化、精细化夯实了队伍基础。