为精准对接辖区沿街“小个专”商户的需求，健全多方联动服务机制，形成“听诉求—解难题—促提升”的完整工作链条。近日，欧阳路街道“一号听·委员通”座谈交流会在虹口足球场东江湾路党群服务站召开。活动邀请部分区政协委员、长远文化集团、虹口足球场及鲁迅公园相关负责人和西部街区商户代表齐聚一堂，面对面倾听心声、破解发展堵点，搭建起政企社协同服务平台。

消杀治蚁 筑牢防线

“近期正值白蚁高发期，对餐饮商户正常经营造成较大影响，希望街道能够协调相关部门，帮助商户开展白蚁防治工作。”辖区多家餐饮商铺代表纷纷道出诉求。虹口足球场及鲁迅公园相关负责人当场表示，将统筹调配相关资源，落实防控措施，做好白蚁防治工作。街道同步部署安排，联动辖区内两新企业党支部——上海华谊楼宇设备工程公司党支部，计划于近期开展白蚁防治知识专题讲座，并安排专业人员实施消杀工作，助力商户和居民科学应对当前白蚁繁殖的高发期。

共商共议 平衡情理

新入驻鲁迅公园的商户“文记四如春”反映，门店日常客流量大，顾客排队等候现象突出，希望在门店外增设遮阳棚，既能为排队人群提供遮阳，也能优化消费体验、提升门店服务品质。因该诉求涉及商业外摆相关管理规定，经过与会人员交流讨论，提出是不是可以在门店外侧墙体加装伸缩式遮阳棚。下一步，街道综合行政执法队将结合现场实际与市容管理规定开展认真研判，坚持依法管理与便民服务相结合，在严守规章制度的同时统筹兼顾各方需求，力求实现规范管理与便民服务相统一。

普法援企 护航用工

“魔都爱家装”商户负责人提出诉求，希望街道为小微企业提供用工方面的法律援助和政策培训。参会的区政协委员顾海燕结合自身企业经营实例，讲解了合规用工的必要性，帮助梳理用工常见误区，提醒商户防范潜在风险。街道领导当场表示，将面向商户常态化开展劳动用工相关法律法规的普法宣传与政策解读，并做好日常法律服务保障工作，主动靠前答疑解惑，协助商户规范用工流程，从源头规避劳资纠纷，护航辖区商户稳健经营发展。

本次座谈交流会中，商户代表踊跃发言，围绕经营发展、日常管理、服务保障等事宜，提出多条切合实际的意见建议。街道领导、政协委员和长远文化集团、虹口足球场及鲁迅公园相关负责人认真倾听并当场回应。接下来，街道政协委员工作站将会同相关科室、街区党支部认真梳理并逐项推进落实。

下一步，欧阳路街道将持续用好“一号听”社情民意收集机制，为沿街“小个专”商户搭建畅通高效的协商议事平台，全力赋能辖区商户经营发展。