意和家园作为新同心路居民区辖区内建成多年的综合性社区，居住人口超700户。因业委会长期瘫痪，小区近年来深陷房屋漏水、车位无序、物业矛盾频发等治理困境，严重影响居民生活质量与社区和谐稳定。为破解困局，新同心路居委在党总支牵头引领下，立足民生需求，创新采用“起承转合”四步工作法，以实干举措回应群众期盼，逐步推动社区治理从“被动应对”向“主动作为”转变，从“矛盾突出”向“共建共治”升级。

“起”于民心，以小事暖人心，重拾居民信任。群众信任是社区治理的根基，居委坚持从居民身边“急难愁盼”小事入手，把“事心双解”落到实处。针对居民反映的噪音扰民问题，居委快速响应、上门排查，精准定位问题根源并协调维修解决，切实保障居民休息权益；针对高层楼栋灭火器缺失的安全隐患，居委及时排摸情况、对接街道相关部门，迅速配齐消防设施，筑牢消防安全防线，用贴心服务、高效处置重新赢得居民认可与信任。

“承”于担当，以实干破难题，直面遗留症结。社区治理无“避风港”，居委秉持实事求是原则，主动向历史遗留难题“亮剑”。针对居民车位续租被拒的困境，居委主动搭建协商平台，联动物业、开发商开展专题沟通，同时积极对接区级相关部门寻求政策支持，始终坚持以居民权益为核心据理力争，最终促成车位续租事宜，有效破解居民停车难题，以实干作风切实回应群众急忧。

“转”于创新，以联动聚合力，化解治理堵点。依托“社区+司法所+派出所”三所联动机制，实现资源整合、专业互补，高效化解邻里矛盾。针对邻里间因房屋漏水引发的赔偿纠纷，居委及时启动三所联动机制，邀请律师核实相关证据、调解员耐心沟通双方诉求、民警现场协助劝解，通过专业化、多元化方式化解邻里积怨，达成一致协议，守护社区和谐底色，为基层治理注入专业动能。

“合”于共治，以长效固成效，激活自治活力。为实现社区长治久安，居委聚焦业委会重建这一核心，破解治理根源问题。面对物业起诉全体业主欠费的情况，居委主动作为，组建由党员、法律骨干、社区能人组成的应诉小组，既妥善应对法律纠纷，也为后续业委会成立储备了骨干力量；针对物业公司拟退出托管的问题，居委联合街道积极沟通协商，推动物业延长托管期限，为业委会筹备争取时间。居委持续发力，通过一对一谈心、多轮推进会等方式凝聚共识，推动意和家园业委会正式进入筹备阶段，激活社区自治内生动力。

下一步，新同心路居委将持续以党建为引领，稳步推进应诉小组和业委会组建工作，以久久为功的韧劲、务实笃行的作风，持续破解社区治理难题，凝聚多方合力，推动意和家园建设成为居民安居乐业的幸福家园，绘就基层共建共治共享新图景。