曲阳路街道党工委深入贯彻落实《关于加强党建引领物业治理的若干措施》文件精神，坚持问题导向、靶向施策，重点关注“质价相符”“业委会运作”“社区安全”三项工作，以此为抓手，系统推进物业治理攻坚，着力提升物业治理水平。
坚持质价相符与底部抬升并重 提升物业治理能级
聚焦老旧小区占比高、设施老化、物业力量弱等突出问题，攻坚物业治理，深化居民区评议物业、推出物业季度榜单、力行小区微更新、扎实推进“质价率三提升”，形成“软法指引”，累计推动31个小区130万平方米住宅实现“质价率提升”。物业费平均增幅达43%，收缴率超95%。今年计划再推动8个小区、20万平方米住宅的质价率提升工作。同时，对4个重点小区实施底部抬升攻坚，推动一季度12345物业治理类工单数量下降35%，提升居民满意度。
强化党组织引领把关 推动业委会规范化运作
针对业委会“组建难、换届难、选人难”以及加强党组织引领作用发挥等，探索形成业委会建设“123工作机制”。一是锚定一个支点，把党的领导写入议事规则。将“居民区党组织对业委会工作的领导”“业委会换届及重大事项决策前需向党组织报告”“党组织推荐业委会委员候选人建议人选”等核心要求，依法依规写入业主大会议事规则。10个试点小区居民征询通过率都超过93%，为基层党组织提供制度性行权依据。二是把关两类大事，管好“人”和“钱”。“管人”上，前置研判、靠制度选出可靠、有公心的骨干；“管钱”上，仿照“财政四问”监督小区维修资金、公共收益使用。三是实施三项赋能，激发治理活力。通过经费赋能，整合达标奖励资金，建立与绩效挂钩的倾斜引导机制。强化专业赋能，引入社区规划师，打包审计、审价、法务等三方服务，联动好区域化党建资源。用好群众工作赋能，扩大民主协商范围，避免单纯票决导致社群内部分歧，凝聚治理共识。
聚焦数治赋能 加强“智慧物管”体系化建设
构建“平台贯通、设备集约、闭环监管”全链条治理体系，聚焦技防赋能，筑牢社区安全防线。“智慧物管”技防赋能工作在区领导的关心指导下推进，街道积极对接并获得市物业管理事务中心支持，在区委组织部、区房管局、区数据局的协同指导下，依托上海市物业事务管理平台，聚焦“电动自行车进楼、消防通道占用、明火烟雾”三大高风险场景。用足用好“市级平台”。打通数据链路，辖区重点视频流接入市物业平台，告警自动推送至“上海物业APP”及街道端，处置全流程线上留痕、可追溯倒查。活用省用“现有设备”。利旧补新，累计接入947路视频，覆盖楼道、消防通道等隐患点位；采用购买服务，三年节省总成本54%，实现财政资金集约高效。做实做硬“闭环监管”。建立“日巡查、周通报、月考核”制度，依托驾驶舱实时监督处置进度，超时工单自动触发AI语音催办，处置结果须经现场照片上传、居委会复核销号，形成刚性约束。目前，已推动27个基础薄弱小区进行试点，试点小区关于电动自行车管理的投诉同比有所下降，安全类矛盾在源头化解，提升居民居住安全感。
用好“码上就拍”共治平台 凝聚治理合力
上线“码上就拍”群防群治应用平台，将物业治理的问题发现从单一依赖12345热线工单，转向主动延伸、属地解决。一是社区广泛发动、一巡多查。基层党组织整合社区网格员、在职党员等力量，制定17项安全巡查清单；居民随手拍照上传，平台自动识别派单，简易问题直派物业，复杂问题流转至相关职能部门，形成“群众吹哨、城运派单、部门处置”闭环。二是问题源头减量、属地吸附。拓宽前端发现渠道，简易问题在小区就地解决，缓解12345热线压力。试点期间，群众通过“码上就拍”上报问题297件，12345热线工单受理量同比下降11.92%，实现“小事不出小区、矛盾不上交”。三是主体分类赋能、共治增效。对群众“赋权”，拓宽民意反馈渠道、分流12345热线非紧急诉求；对居委“减负”，减少前端巡查工作量，精力聚焦于协调服务和群众工作；对业委会“赋能”，参与布点协商和方案制定，智慧物管后台数据实时查看物业处置效率，为物业评议提供量化数据支撑；对物业“明责”，以量化数据倒逼履职、以技术手段提升问题发现能力，从“被动接单”转向“主动巡检”。
下一步，曲阳路街道党工委将持续深化党建引领物业治理：一是继续推进质价率提升，完成8个小区提升目标；二是做实4个重点攻坚小区底部抬升，推动投诉量下降；三是推广业委会“123机制”；四是推进智慧物管扩面，在试点基础上推进有条件改造小区的系统建设，为党建引领物业治理攻坚提供支撑。