清晨八点半，松江军粮供应站直营店早已忙碌起来，店员抓紧补货、称重、结算。“二十斤装的大米今天已经售出60包左右。”店员忙里偷闲瞧了一眼销售记录。作为松江区供销合作社旗下国企品牌，近两年，“松粮大米”通过多元创新举措，市场供应量年增幅连续两年超20%，走出一条从“卖产品”到“树品牌”的高质量发展新路。
深耕市集场景，强体验铸口碑
“供销市集不仅是销售渠道，更是品牌拉近市民、建立信任的重要窗口。”松江军粮供应站有限公司副经理李强说道。自2024年以来，“松粮大米”主动深耕市集场景，累计参与各类市集活动50余场，覆盖上海多个商圈、城市公园及居民社区。
现场蒸煮米饭、免费试吃是品牌的一大特色。在2025年鲁迅公园市集活动中，一名市民现场品尝后当即购买两袋“松香粳1018”，次日又带着邻居专程前来选购。该市民坦言，本地国企出品吃得安心，米饭软糯喷香、口感出众。凭借现场体验、即时选购、口碑发酵的传播模式，“松粮大米”持续收获市民认可。李强表示，国企公信力加上直观的口感体验，让品牌快速扎根民心。
为扎实做好线下推广，企业组建30余人专业服务团队，累计服务时长超2000小时。团队全员接受系统化产品培训，熟知粮食种植、储存、加工全流程，并针对老年群体、年轻家庭等不同人群定制沟通方式，成为连接田间与餐桌的“品牌使者”。
全链闭环管控，筑牢品质根基
良好口碑的背后，是完善的全链条品质保障体系。“松粮大米”构建“购、储、加、销”一体化运营模式。源头端牵手本地家庭农场，推行订单农业与绿色标准化种植，从源头把控粮源品质。
仓储环节是保鲜关键。中良公司泖港粮库副经理王春春介绍，粮库采用绿色低温储粮技术，将稻谷长期控制在20℃以下低温环境，有效延缓粮食陈化，锁住原生米香与新鲜口感。加工阶段采用柔性生产工艺，根据不同稻种特性调整加工标准，最大程度保留大米营养与食用口感。依托供销社直销体系，省去多层中间商，实现新鲜直达、优质优价。
凭借稳定过硬的品质，“松粮大米”获评2024年度上海供销市集十大最佳人气产品，先后亮相进博会、长三角文博会等重要平台，逐步从社区民生好物，升级为具有代表性的松江本土特色名片。
服务精准暖心，全域合理布局
品牌持续优化服务模式，落地“进社区、进校园、进商圈”举措，推动服务从被动接待转向精准适配。社区层面依托党建共建，为高龄、独居老人提供上门配送服务；校园中开展粮食科普宣传，普及节粮爱粮知识；商圈聚焦品质消费与节庆礼品需求，丰富产品供给。
依托销售大数据分析，企业精准预判消费需求，动态调整生产与备货节奏。针对老年群体线上购物不便的痛点，推出现场登记、预约送货等便民举措。2025年，品牌整体复购率提升30%以上，便民服务成效显著。
线下采用老店带动新店的布局模式，持续增设直营店，线下销售占比超60%；线上依托品牌小程序稳步运营，线上订单月均增幅约20%，形成线下体验引流、线上便捷复购的良性循环。
眼下，本土粮油品牌正稳步成长。未来，“松粮大米”将持续擦亮“上海好粮油”品牌，探索数字化运营与IP化升级，为郊区本土农产品品牌化发展，打造可复制、可推广的松江经验。