金秋送爽，敬老情浓。重阳节前夕，第四综合网格以“暖邻守护团”为纽带，把平安与温暖送进老人家门，以实际行动弘扬尊老敬老传统美德，切实守好老人居家安全底线。
守好老旧小区独居、困难老人的“居家安全关”，始终是基层治理工作的重中之重。针对以往专业服务资源分散、重复入户的基层治理痛点，第四综合网格积极探索治理新解法，创新推行“1+5+5+N”邻里助安工作法，实现一次上门、多事同办，即以1个网格为核心，统筹五支支援力量，按照五步标准化流程入户走访，配套N项闭环跟进举措，将安全隐患排查、暖心陪伴、安全宣教、困难诉求收集等事项同步完成，避免反复打扰老人，精准织密特殊群体居家安全防护网。
汇聚网格微光 从“单打独斗”到“组团护老”
为充分激活网格多元治理力量，第四综合网格积极统筹，将居民区社工、燃气公司技术骨干、家电维修专家、新就业群体快递小哥、社区民警等五大基层力量拧成一股绳，组建起专属“暖邻守护团”志愿队伍，并赋予“五安员”的身份，即安宣员、安测员、安护员、安访员和安陪员。
日前，第四综合网格重阳邻里助安志愿服务活动启动仪式正式开始，启动仪式上，由凉城新村街道党工委副书记、第四综合网格网格长姚红兵为志愿者们颁发专属聘书，并进行明确分工，各司其职：安宣员化身“科普小喇叭”，负责日常巡查与安全宣讲；安测员化身“燃气小医生”，专攻燃气隐患排查；安护员化身“家电小保姆”，提供家电清洗养护；安访员化身“暖心小信使”，倾听民声记录诉求；安陪员化身“平安守护者”，专职反诈与温情陪伴。经过统一着装与专业培训，这支“全科服务队”亮明身份，正式出发！
筑牢安全防线 从“单项检查”到“全科诊疗”
依托“一看、二测、三护、四唠、五陪”五步入户工作法，“五安员”将安全与温暖送入三户老人家中。
“奶奶您好！我们是第四综合网格的‘暖邻守护团’，今天来给家里做个安全体检，陪您说说话！”在71岁的独居老人曹阿姨家中，汶二居民区的工作人员亲切介绍“五安员”，并播放燃气安全科普视频；来自燃气公司的安测员使用专业仪器细致检测，消除安全隐患；老板电器技术专家现场疏通灶具火孔、清洁灶台厨具死角；作为穿梭楼栋的“移动探头”快递小哥，也为老人递上安全提示卡，耐心叮嘱老人注意燃气安全事项；汶二居民区社区民警用拉家常的方式进行反诈科普，为老人拆解诈骗套路，缓解老人的孤独感，守护老人的钱袋子。看着“五安员”的暖心举动，曹阿姨连声道谢，“我年纪大了，顾不上这些，你们上门帮我查一查，陪我说说话，我这心里踏实多了！”
本次入户服务重点走访3户独居、困难老人，后续将把居民区上报的剩余15户在册特殊老年家庭纳入全覆盖排查，做到逐户走访、逐项检查、逐条记录，彻底筑牢网格安全“防火墙”。
守护平安不打烊 从“一阵风”到“闭环常态”
为了避免护老安全服务“走过场”，第四综合网格同步探索完善“N项闭环跟进”治理机制。通过搭建“N户建档、N项隐患、N次回访”的全链条框架，为受访老人建立“一户一档”安全台账。对发现的隐患分类处置：简易问题当场处理，复杂隐患及时登记，并通过定期回访复核整改成效。
五安进家门，五步护平安；安燃相伴，暖邻守护。下一步，第四综合网格将持续坚持党建引领，凝聚多元共治力量，推动基层治理向常态长效迈进，把服务触角延伸至网格末梢，打通服务群众的“最后一米”，用心用情守护辖区老年群体的平安幸福晚年！