曹杨新村街道华庭小区建成于2003年，目前面临着公共空间老化、治理诉求多元、电梯超期服役、绿化斑秃等难题。在金梅园居民区党总支的党建引领下，小区以“党建引领物业治理”为抓手，由居委会牵头统筹、业委会主动作为、物业靠前服务，把一件件民生小事办实办好，让小区完成了暖心转变。
设施做体检，安全做加法
在“破题”中筑牢幸福根基
电梯更新，曾是曹杨华庭居民心头的“一块石头”——小区电梯投入使用多年，部件老化、故障频发。
为推动换梯项目落地，金梅园居委会牵头搭建协商平台，物业和业委会挨户征询居民意见和建议，先后组织多轮座谈，把“费用怎么摊、质量怎么保、施工怎么管”等顾虑逐一讲清，换梯方案最终顺利通过。
施工期间，物业经理全程协调保安轮流值守，保障居民日常出行，盯守工程质量。最终，老旧电梯顺利实现“更新换代”。
比硬件更新更难得的，是长效管理的落地。业委会与物业建立电梯维保台账和定期巡检制度，一有异常即刻响应，助力新电梯长久安全运行。
围墙有界，共治无界
在“联动”中盘活潜在资源
受限于小区建成早、公共空间有限，华庭小区曾面临物业服务响应慢、绿化失管等问题，居民诉求落地难。
为破解这一难题，在金梅园居民区党总支的引导下，小区与物业厘清责任清单、立下服务标准。针对居民反映集中的绿化问题，物业增加养护频次、补种斑秃地块的绿植。经过悉心养护后，一片片绿化带重现绿意。为筑牢服务质量底线，物业还建立了常态化巡逻机制。
此外，物业还通过楼组长常态化收集意见和建议，并定期与业委会召开碰头会，直面问题、逐项整改。路灯暗了及时更换，门岗松散重新规范，卫生死角即刻清理。“围墙有界，共治无界”，小区环境在一场场“微更新”中持续提升。
微光成炬，聚沙成塔
在“实干”中激发自治能量
治理成效的背后，离不开有担当、有专长的业委会团队。“老中青”搭配的队伍里，每个人都带着自己的“看家本领”，是小区自治共治的鲜活力量。
从事工程相关工作的成员，把“严谨”带到了业委会的日常工作中。小区维修项目、费用支出、公共收益使用等全部留痕，还为电梯更新、设施改造提供技术建议，让每一分钱都“花在刀刃上”。
身为医护工作者的成员，常给邻里提供健康咨询、就医指引，谁家老人有慢性病、谁家有就医需求都记在心上，互助氛围十分浓厚。楼组长们则是走街串户的“贴心人”，活跃在政策宣传、民意收集、矛盾调解一线，努力做到“事事有回音”。
接下来，曹杨新村街道将坚守为民初心、细化治理举措，以点滴实干深耕基层治理，以暖心服务守护邻里烟火，让小区持续焕发出新活力。
资料：上海普陀
来源：普陀房管
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