@各位外卖消费者，点外卖别急着下单，先做一个简单的查询动作：
打开商家主页，看看有没有“电子证照”。
根据本市食品安全相关法规要求，上海的入网餐饮服务经营者应当依法在外卖平台店铺主页面醒目位置公示其电子营业执照、食品经营许可电子证书。现在，点开入网商户主页面的“查看商家资质”或“亮证经营”，能看到经“申请-比对-授权-亮证”的核验流程后，由商户法人授权并经监管部门核验的电子证照信息。相关电子证照带防伪水印，标注核验平台和具体核验时间等，用来确认线上餐饮商户“真人、真证、真店”，让假证、冒证、借证等“幽灵外卖”违法行为无处藏身。
点餐时建议这样看：
看首页是否展示：
商家在外卖平台的主页是否公示电子营业执照、食品经营许可电子证书；
左右滑动查看
看信息是否一致：
店铺名称、经营地址、经营范围是否和证照一致；
平台展示的实体经营场所照片、实际地址是否对得上。
您在订餐时若发现以下情况，
欢迎向市场监管部门反映：
商户主页未公示电子证照，或只挂证照的图片；
相关证照的经营范围、许可项目等与店铺实际不符；
线上展示网店名称等信息与线下实际经营场所不一致。
反映问题很方便：
拨打12315，或通过全国12315平台、微信/支付宝“12315”小程序提交线索。
人人多看一眼
外卖更安心
请“您”一起来监督
让网餐证照更透明
“幽灵外卖”无处躲
供稿：市局餐饮处
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