
车马书信的慢时光渐行渐远,在即时通讯普及的当下,邮筒逐渐成为城市里的怀旧风景。不过,在上海立信会计金融学院附属松江学校,一处建成于2008年的校园邮局却持续焕发生机:绿色邮筒敞开邮口接纳少年心事,收纳孩子们的观察与建议,让心声直达校长案头。
从校园邮局到校长信箱:
一只邮筒架起连心桥
校园邮局坐落于教学楼一楼大厅,是学生每日上下学的必经之地,老远就能看到邮局的名字——“贴心邮局”。沿墙辟出的小隔间内,高约1.5米的邮筒贴墙而立,墙面上张贴的“想和你聊聊天”“等你来投递”等标语格外醒目。同处大厅的,还有一面精心设计的“爱的心巢墙”。
小小邮递员准时取信
每周五午间,由学生担任的“小小邮递员”准时开箱取信。四(6)班学生李时冉是本学期的邮递员,每到时间,她便拿着钥匙取出信件送往校长室,多的时候一周可以收到十五六封,不少信件只是简单折叠,没有信封包装。
邮筒里的信
据学校副校长张玲介绍,“贴心邮局”最初是学校开展特色德育课程的载体,用于分发报刊、传递祝福、倾诉小秘密。随着学校升格为九年一贯制学校,校园新增了“爱的心巢墙”,设立了“爱的告白·班主任专属日”。
与此同时,邮筒里的信也有了一些细微的变化。“很多信都是写给校长的。我们分析,一是新增设的‘爱的心巢墙’也可以传递心声、送祝福了,二则与心巢墙的开放相比,邮筒则更能保护隐私。因此,不少‘找茬儿’、提建议的信件就经邮筒流向校长室了。”张玲说。
每周五准时开箱取信
从少年心事到校园民生:
一项机制凝聚同心力
采访那天,校长司莹翻出一堆已阅、已处理过的纸条——“我们接水的接水口,经常有一些一二年级的小朋友,直接对着接水口喝水,这种行为是很不文明的,请学校重视一下,谢谢!”“建议校园中可以带一些零食,因为有时课后看护时很饿。”“可不可以把预备铃去掉,每次上卫生间上到一半就打铃了。”……
校长收到的纸条
小小的纸张,内容和诉求千奇百怪,字迹也并不全都工整,甚至还有错别字,可这丝毫不影响校长对来信的期待和态度。“‘找茬儿’、提建议的居多,也有表达感谢的,每周五我都蛮期待的。”司莹说,孩子们敢写、愿写,就是对她和学校的信任。
学生课间投递信件
这些信不仅拉近了她和学生的距离,也拉近了学生与教师、与学校的距离。令司莹印象最深的,是今年4月份收到的一封匿名信,信里倾诉校园内出现言语刻薄、跟风玩低俗网络梗等现象,字里行间满是失落。
司莹读完深受触动,因无法回信给匿名学生,便通过校园广播作出回应,并和全校学生说起了心里话:“虽然我不知道给我写信的你是谁,但我真切地读懂了你的委屈与失落……我想告诉你,你的难过绝非矫情,恰恰印证了你拥有纯粹的内心和善良温润的本心……”
校长司莹给学生回信
学校还设立了学生来信反馈处理机制:每周五开箱收集信件,校长阅后分类转交各职能部门。合理诉求原则上隔周解决到位;实名来信单独反馈;共性问题由政教处通过晨会、集体午会等进行反馈,做到件件有回音。
司莹和学生在一起
本着“能解决的立马解决,不能解决的想办法解决”原则,不少学生的建议落地成为校园新变化,允许携带零食进校园、食堂每周五设置惊喜菜单等举措,均源自孩子们投递的纸条。
“我们一直说要以学生为中心,如何落地?认真对待孩子们的每一张小纸条,或许就是一个不错的抓手。”司莹表示,透过这些琐碎的信件,让学校能够及时掌握学生的关切、困惑与焦虑。